ARCANGEL MIGUEL
- CUIDADOS
- ENVÍOS
- GARANTÍA
• Evita el contacto con agua: quítatelos al bañarte o mojarte las manos.
• No uses perfumes o cremas encima: aplícalos antes y deja que se absorban.
• Guárdalos correctamente: en bolsita o estuche, lejos de la humedad.
• Límpialos suavemente: con paño seco, sin productos agresivos.
• No duermas con ellos: el roce puede rayarlos o desgastarlos.
• Evita el sudor: no los uses al hacer ejercicio.
Despachamos con transportadora nacional. Si el producto está en stock, se envía al siguiente día hábil. Si requiere fabricación, el tiempo de entrega es de hasta 5 días hábiles. No realizamos envíos fines de semana ni festivos. Una vez enviado, recibirás la guía para hacer seguimiento.
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Nuestros productos cuentan con 30 días de garantía por defectos de fabricación. El cambio debe solicitarse dentro de los primeros 5 días, con el producto sin uso y en su empaque original.
La garantía no aplica si el daño es por mal uso, humedad, golpes o productos químicos.
Los artículos en promoción no tienen cambio ni devolución.
Después del plazo de garantía, ofrecemos servicio de reparación con costo adicional.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿De qué materiales están hechas las joyas?
- Bronce con baño en oro de 23 kt.
- Tejidos con hilos y nudos artesanales.
- Cristales y muranos.
¿El accesorio se va a poner negro?
Debes tener los cuidados que te recomendamos para que conserves tu accesorio en buen estado.
¿Tienen garantía?
La garantía sobre los productos es de treinta (30) días calendario, contados a partir de la recepción, y cubre defectos asociados a los materiales, la fabricación y/o la confección bajo condiciones normales de uso.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Una vez recibimos la orden de tu compra, nuestro taller empieza a trabajar en su elaboración. Tomamos las órdenes de compra bajo pedido; esto nos tomará un tiempo de 5 días hábiles. En caso de contar con el stock, sería enviado el día siguiente de la compra.
Significado en cada joya
Y un empaque que enamora
